ck667 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১ ভূমিকা

ck667-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে ck667 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিয়ে থাকি।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ck667 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে পণ্য হিসেবে ব্যবহার করে না। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ দেওয়া যেখানে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ck667-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck667-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।

২ তথ্য সংগ্রহ

ck667 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক. সরাসরি আপনার কাছ থেকে

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
• পরিচয় যাচাই (KYC) এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ নম্বর (পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

গ. তৃতীয় পক্ষ থেকে

• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

৩ তথ্য ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য ck667 শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্যের কোনো অপব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতির সরাসরি লঙ্ঘন।

ck667 আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে। এই বিশ্লেষণ সবসময় আপনার সুবিধার কথা মাথায় রেখে করা হয়।

৪ তথ্য শেয়ার

ck667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য বিশেষায়িত সংস্থা সীমিত ডেটা দেখতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য একটি সেশন আইডি শেয়ার হতে পারে — কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নয়।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা শুধুমাত্র ck667-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারবে। নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাদের সাথে চুক্তিতে এটি স্পষ্ট উল্লেখ আছে।

৫ কুকিজ নীতি

ck667 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ck667-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা

ck667 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা — সার্ভার লেভেলে বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট — তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ — নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ck667 দ্রুত প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

৭ আপনার অধিকার

ck667-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে ck667-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদনের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

ck667 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকিজ ডেটা: ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউট করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়। কোনো আইনি প্রয়োজন থাকলে সেই সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক

ck667 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে ck667 সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।

১০ নীতি পরিবর্তন

ck667 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম অনুসরণ করা হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• আপনি নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

পুরনো সংস্করণের নীতিও ck667-এর সাপোর্ট টিমের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য ck667-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।